para el seguimiento de los correos electrónicos enviados si están abiertos para las funciones de "ventas". Esta función le ayudará a determinar fácilmente si el contacto abrió el correo electrónico cuando envía la factura al correo electrónico de contacto.
Esto solo se aplica a correos electrónicos específicos, a continuación puede encontrar la lista de correos electrónicos/plantillas de correo electrónico se rastrean.
- Enviar factura al cliente
- Factura ya enviada al cliente
- Aviso de vencimiento de facturas
- Enviar presupuesto al cliente
- Presupuesto ya enviado al cliente
- Recordatorio de vencimiento estimado
- Enviar propuesta al cliente
- Nuevo comentario (enviado al cliente/cliente potencial)
- Recordatorio de vencimiento de la propuesta
- Enviar nota de crédito por correo electrónico
- Enviar contrato al cliente
- Enviar suscripción al cliente
- Error en el pago de la suscripción
Puede verificar todas las plantillas de correo electrónico disponibles mencionadas anteriormente en Configuración->Plantillas de correo electrónico .
Comprobar si el correo electrónico está abierto
No necesita configurar nada, la función se activa automáticamente y funcionará de inmediato mientras usa Pixxelcrm
Supongamos que envió una factura a un contacto y desea ver si el contacto abrió el correo electrónico, en el área de administración abra el área de vista previa de la factura y haga clic en el icono del menú del sobre, habrá una lista de todos los correos electrónicos rastreados enviados con el indicador si están abiertos o no
Siga los mismos pasos para ver si el correo electrónico se abre y se aplica a todas las demás funciones.
Los correos electrónicos rastreados no se actualizan
Hay una ocasión en la que esta función puede no funcionar correctamente, dependiendo de la configuración que el contacto/usuario configure en su cliente de correo electrónico. No hay nada que Pixxelcrm pueda hacer al respecto, el estado del correo electrónico rastreado permanecerá como " No abierto "
Si el contacto/usuario tiene una opción en su cliente de correo electrónico/interfaz de correo electrónico para desactivar el contenido remoto de los correos electrónicos recibidos, es posible que esto no funcione correctamente . A continuación puede encontrar un ejemplo de cómo puede verse esto en Thunderbird el cliente de correo electrónico
En este caso, si el contacto solo lee el correo electrónico y no activa el contenido remoto o no permite el contenido remoto para este correo electrónico específico, el correo electrónico permanecerá como " No abierto "